Éditeur de logiciels télécom depuis 2005

Pilotez vos
services télécom
avec précision

NovXtel conçoit des logiciels de gestion télécom pour les établissements de santé, l'hôtellerie et les entreprises. Deux produits, une philosophie : vous accompagner sur le chemin de la productivité.

Hospitality v4

Gestion du séjour patient et client — liaison téléphonie & TV, prépaiement, facturation, suivi des chambres.

Santé Hôtellerie Tourisme
TDB SaaS

Tableau de bord des coûts télécoms — indicateurs, analyses multi-sites, multi-opérateurs, pilotage budgétaire.

Entreprise Multi-sites
Hospitality

La gestion du séjour, automatisée et fluide

Trait d'union entre l'accueil et le résident, Hospitality automatise l'affectation des lignes téléphoniques, la TV et le suivi du séjour — en liaison directe avec votre IPBX et votre PMS/DPI.

Zéro action manuelle à l'arrivée et au départ du résident
Compatible avec les principaux IPBX du marché (3CX, Alcatel, Avaya…)
Interfaçable avec le DPI hospitalier ou le PMS hôtelier
Offre Appliance (on-premise) ou hébergée SaaS
Demander une démo Fiche résumé PDF
Hospitality — Tableau de bord
Occupation — Aile Ouest
101Libre
102Occupée
103Entretien
104Occupée
105Libre
106Occupée
Événements récents
Ch. 102 — Ligne désactivée — Départ 09h14
Ch. 104 — Ligne affectée — Arrivée 11h30
Ch. 106 — TV prépayée — 3 jours
Fonctionnalités par module

Tout ce dont vous avez besoin

Téléphonie

  • Affectation automatique de la ligne à l'arrivée
  • Libération automatique au départ
  • Paramétrage poste (nom, langue, droits d'appel)
  • Boîte vocale personnalisée
  • Réveil automatique programmable

Télévision

  • Activation/désactivation de la TV par chambre
  • Prépaiement à la durée ou au crédit
  • Gestion des bouquets et chaînes premium
  • Contrôle parental
  • Statistiques de consommation

Chambre

  • Suivi de l'état : libre, occupée, entretien
  • Signalement de dysfonctionnements
  • Vue plan de l'établissement
  • Affichage par aile / bâtiment / étage
  • Alertes de maintenance

Facturation

  • Relevé des consommations téléphoniques
  • Facturation à la chambre ou au séjour
  • Export vers le PMS / logiciel de gestion
  • Édition de reçus et tickets caisse
  • Rapport de clôture journalière
Modes de déploiement

Appliance ou Hébergée : à vous de choisir

CaractéristiqueAppliance (On-premise)Hébergée (SaaS)
InfrastructureServeur dédié sur siteAucune — tout hébergé
Mises à jourÀ planifier avec l'ITAutomatiques et transparentes
Accès multi-sitesVPN nécessaire Natif via navigateur
Personnalisation TotaleDans les limites du service
Données sensibles Données sur siteHébergement sécurisé
Modèle tarifaireLicence annuelleAbonnement annuel
FAQ

Questions fréquentes

Combien de temps prend l'installation ?
Pour un établissement de 50 à 200 chambres, la mise en service prend 1 à 3 jours ouvrés selon le mode choisi et la complexité de l'interfaçage PMS/DPI.

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TDB — Pilotage des coûts
Coût mois en cours
4 280 €
▼ −8% vs mois préc.
Appels sortants
1 842
▲ +3% vs mois préc.
Répartition par site
Paris (HQ)
2 138 €
Lyon
1 094 €
Bordeaux
548 €
Rennes
500 €
TDB

Vos coûts télécoms, enfin maîtrisés

TDB fournit aux décideurs des indicateurs clairs sur les performances télécom, les coûts, et les flux entrants/sortants — par site, par service et par opérateur.

Tableaux de bord personnalisés selon vos KPIs
Analyse multi-sites et multi-opérateurs
Alertes sur dépassements et anomalies
Export des données pour vos outils de reporting
Accessible via espace abonné en ligne (SaaS)
Accéder à l'espace abonné Demander une démo
Fonctionnement

Opérationnel en 3 étapes

1

Connexion aux sources

TDB se connecte à votre IPBX ou à votre opérateur pour collecter automatiquement les données CDR (enregistrements d'appels) et les factures.

2

Analyse & consolidation

Les données sont agrégées, normalisées et réparties par site, service, utilisateur et opérateur — sans manipulation manuelle.

3

Pilotage & alertes

Vos tableaux de bord se mettent à jour automatiquement. Des alertes vous préviennent en cas de dépassement de seuil ou d'anomalie détectée.

Cas d'usage

Adapté à chaque organisation

PME multi-sites

Maîtrisez vos budgets télécoms entre agences

Visualisez en temps réel les coûts par site, identifiez les surcoûts et renégociez vos contrats opérateurs avec des données concrètes.

Établissements de santé

Contrôlez les usages sans complexité

Suivez les consommations par service (urgences, bloc, administration) et détectez les usages anormaux pour les signaler à la direction.

Hôtellerie & Résidences

Facturez précisément les appels résidents

Reliez TDB à votre PMS pour une facturation automatique des appels à la chambre — zéro erreur, zéro perte de revenus.

DSI & Direction financière

Des rapports prêts pour la direction

Exportez vos tableaux de bord en Excel ou connectez Power BI pour vos reportings mensuels et vos comités de pilotage.

"Avant TDB, nos coûts télécoms étaient une boîte noire. Aujourd'hui, je sais exactement ce que chaque site consomme, et j'ai réduit notre facture de 18% en six mois simplement en renégociant nos contrats avec les données en main."
Responsable IT
Groupe hôtelier — 8 établissements, France

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Secteurs d'activité

Des solutions adaptées à votre métier

Nos logiciels s'adaptent aux contraintes et aux processus propres à chaque secteur.

🏥

Santé & Médico-social

Hôpitaux, EHPAD, cliniques — automatisation de l'affectation des lignes patients, gestion TV, liaison avec le DPI/logiciel hospitalier.

Hospitality
🏨

Hôtellerie & Tourisme

Hôtels, villages vacances, ports de plaisance — services téléphoniques et télévisuels personnalisés, réservation et facturation simplifiées.

Hospitality
🏢

Entreprise multi-sites

PME et grandes structures — pilotage des coûts télécoms, analyse par service, par site et par opérateur pour optimiser votre budget.

TDB
Écosystème NovXtel

Des modules pour chaque besoin

En complément de Hospitality et TDB, NovXtel propose une gamme de modules spécialisés pour couvrir l'ensemble des usages télécom et multimédia de vos établissements.

VO.Net — Voice Office
Serveur vocal

Serveur vocal nouvelle génération — standard automatique, messagerie vocale unifiée, borne d'information et reconnaissance vocale FR/EN. Application web, virtualisable.

Standard automatique 24h/24 — complément ou remplacement des standardistes
Messagerie vocale unifiée — accessible par téléphone fixe, mobile ou Outlook
Borne d'information multi-niveaux selon calendrier et numéro appelant
4 à 640 accès SIP, T2, analogiques
Voice Directory
Annuaire vocal

Annuaire à reconnaissance vocale — vos appelants prononcent simplement le nom du correspondant, ils sont mis en relation automatiquement. Aucun apprentissage nécessaire.

Analyse en langage naturel — 100 à plusieurs milliers de noms
Multi-sites, 8 langues, gestion calendaire et filtrage VIP
Interfaçage PABX, SIH, Active Directory, annuaire TDB
Économie SDA — débordement vers standardiste si non-reconnaissance
MyMediaRelax
Hospitality

Application mobile iOS & Android pour patients et familles. Ouvre, prolonge et gère les droits téléphone, TV et internet depuis un smartphone, à distance, en toute autonomie.

Géolocalisation des établissements — sélection de la chambre par QR code
Paiement CB sécurisé (Monext, Verifone) — facture PDF téléchargeable
Nécessite Hospitality 4.2 ou supérieur
Disponible gratuitement sur App Store et Google Play
Borne Multiservices
Hospitality

Borne interactive en libre-service pour établissements de santé. Ouverture de compte, rechargement et consultation du solde multimédia — 24h/24, sans intervention du personnel.

Écran tactile 27" capacitif — paiement CB sécurisé, NFC MIFARE
Scanner 1D/2D — imprimante tickets — PC industriel fanless i5
Interfacée avec Hospitality pour la gestion centralisée des comptes
Adaptée PMR — marquage CE — dimensions 1975 x 322 x 518 mm
SVI VAD TV
Hospitality

Serveur vocal interactif permettant au patient d'ouvrir ses droits TV depuis le téléphone de sa chambre, à toute heure — sans passer par l'hôtesse, avec paiement CB guidé.

Paiement CB par téléphone — saisie DTMF guidée par voix
Confirmation vocale — facture envoyée par SMS avec lien PDF
Compatible tous IPBX et infrastructures TV du marché
Service 24h/24 — aucune modification lourde du PABX
Alert Manager
Sécurité

Automate d'alertes temps réel pour la prévention des risques, la protection des biens et la sécurité des personnes. Diffusion urgente par vocal, mail, SMS, contact sec ou SNMP.

Appel infirmière — report temps réel sur DECT du soignant, gestion fugue
Alerte incendie, intrusion, SEVESO — scénarios multi-zones
Acquisition : contacts secs, ESPA, HPRIM, OPC, SNMP, XML, mail
Acquittement avec code utilisateur — historique et rapports archivés

Chaque module s'intègre à votre infrastructure existante. Contactez-nous pour valider la compatibilité avec votre IPBX et vos systèmes en place.

Nous contacter
Partenaires & Intégrateurs

Ils distribuent et intègrent NovXtel

Nos solutions sont déployées par un réseau de partenaires certifiés en France.

Documentation

Ressources & téléchargements

Fiche Borne Multiservices

PDF — 201 Ko
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Fiche Hospitality VAD

PDF — 248 Ko
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Fiche MyMedia Relax

PDF — 257 Ko
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Fiche TDB

PDF — 228 Ko
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Fiche Alert Manager

PDF — 164 Ko
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Fiche Voice Directory

PDF — 211 Ko
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Fiche Voice Office

PDF — 206 Ko
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Conditions Générales de Vente

PDF — 64 Ko
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Contrat de Licence Utilisateur Final

PDF — 62 Ko
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Support & Documentation

Une équipe à votre écoute

Portail d'assistance, documentation technique et espace technicien partenaire — tout est centralisé pour vous simplifier la vie.

Espace Support Client

Déposez vos tickets, suivez vos demandes et consultez la documentation technique depuis votre espace dédié.

Contactez-nous

Pour toute question commerciale, demande de démonstration ou information sur nos solutions.

Qui sommes-nous

Éditeur de logiciels télécom depuis 2005

NovXtel est une société française spécialisée dans le développement et l'édition de logiciels de gestion dédiés aux services de téléphonie et de multimédia. Fondée en 2005, elle accompagne les établissements de santé, les acteurs de l'hôtellerie et les entreprises dans la maîtrise de leurs communications.

Implantée à Carrières-sur-Seine au cœur du Parc Gustave Eiffel, NovXtel s'appuie sur une équipe à taille humaine alliant expertise technique et proximité client, garantissant réactivité et suivi personnalisé sur le long terme.

Nos deux produits phares, Hospitality et TDB, sont le fruit d'une connaissance approfondie des processus métier de nos clients. Conçus en mode on-premise ou hébergé (SaaS), ils s'intègrent dans les écosystèmes existants sans rupture opérationnelle.

Fiabilité

Des logiciels éprouvés, déployés depuis des années dans des environnements critiques. Notre code ne connaît pas les pannes de 3h du matin.

Proximité client

Une équipe joignable, des réponses rapides. Pas de ticket perdu dans un système impersonnel — nous connaissons nos clients par leur prénom.

Évolution continue

Nos produits évoluent avec les standards du marché, les retours clients et les exigences réglementaires — sans jamais imposer de rupture.

Réseau de partenaires

Distributeurs et intégrateurs certifiés en France pour un déploiement au plus près de vos équipes, quelle que soit votre localisation.

Notre histoire

Vingt ans d'innovation
dans le télécom

2005
Création de NovXtel
Fondation à Carrières-sur-Seine. Premiers développements orientés gestion de la téléphonie hôtelière et hospitalière.
2007
Lancement de Hospitality
Première version commerciale du logiciel de gestion du séjour patient et client, interfacé avec les IPBX du marché.
2010
Lancement de TDB
Extension de l'offre vers le pilotage des coûts télécoms pour les entreprises multi-sites.
2014
Ouverture du réseau partenaires
Structuration d'un réseau d'intégrateurs et de distributeurs certifiés pour couvrir le territoire national.
2018
Offre hébergée (SaaS)
Déploiement de nos solutions en mode cloud, sans infrastructure à maintenir côté client.
2020
Bornes Multimédia pour la prise de commande
Intégration de bornes multimédia interactives permettant la prise de commande directement depuis la chambre ou les espaces communs.
2021
VAD sur smartphone iOS & Android
Lancement de la Vente À Distance sur application mobile, disponible sur iOS et Android pour les résidents et clients.
2023
v2 du serveur de reconnaissance vocale
Deuxième génération du moteur de reconnaissance vocale intégré, avec une précision et une rapidité de traitement significativement améliorées.
2024 – 2025
Refonte des interfaces & v3 du portail captif
Modernisation complète des interfaces utilisateurs, nouvelles API DPI/PMS, et déploiement de la v3 du portail captif internet.
2026
Certification NF525
Obtention de la certification NF525 — conformité fiscale des logiciels de caisse, garantissant l'intégrité et l'inaltérabilité des données de transaction.
Notre implantation

Présence nationale

Agence NovXtel Carrières-sur-Seine
📍 Agence Île-de-France

Parc Gustave Eiffel — 10 rue Auguste Bartholdi — 78420 Carrières-sur-Seine

20+
ans d'existence
2
produits phares
🇫🇷
Éditeur 100% français
SaaS
& On-premise
L'équipe

Des visages derrière le code

Une équipe à taille humaine, passionnée par les problématiques télécom et toujours proche de ses clients.

Emmanuel
Emmanuel
Fondateur & Dirigeant

À l'origine de NovXtel depuis 2005, Emmanuel pilote la stratégie produit, les grandes relations clients et assure la direction financière avec un sens aigu des besoins terrain.

François
François
R&D & Support Technique

François conçoit et maintient Hospitality et TDB, et dirige le support technique auprès des clients et partenaires au quotidien.

Daniel
Daniel
Commercial & Développement

Daniel anime le réseau de partenaires et distributeurs certifiés NovXtel, et accompagne les nouvelles opportunités commerciales en France.

Actualités

Dernières nouvelles

Équipe Donnons des Elles au Vélo
Maillot 2024 NovXtel
Événement

NovXtel partenaire pour la 4ème année — « Donnons des Elles au Vélo J-1 »

Pour la 4ème année consécutive, NovXtel soutient l'association qui réalise les étapes du Tour de France un jour avant le peloton masculin.

Été 2026
🤝
Partenariat

Nouveau partenaire certifié en région Grand Est

Extension du réseau de distribution NovXtel avec un nouvel intégrateur spécialisé santé dans la région Grand Est.

Janvier 2026
📰
Presse

NovXtel cité dans le baromètre télécom hospitalier 2025

Hospitality figure parmi les solutions recommandées dans le rapport annuel sur la digitalisation des établissements de santé.

Octobre 2025
Nous contacter

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