Hospitality 4.x — Interface tactile modernisée et gestion multi-aile
La nouvelle version apporte une UI optimisée tablette, la gestion par aile/bâtiment et un module de statistiques amélioré pour les directions d'établissement.
NovXtel conçoit des logiciels de gestion télécom pour les établissements de santé, l'hôtellerie et les entreprises. Deux produits, une philosophie : vous accompagner sur le chemin de la productivité.
Gestion du séjour patient et client — liaison téléphonie & TV, prépaiement, facturation, suivi des chambres.
Tableau de bord des coûts télécoms — indicateurs, analyses multi-sites, multi-opérateurs, pilotage budgétaire.
Trait d'union entre l'accueil et le résident, Hospitality automatise l'affectation des lignes téléphoniques, la TV et le suivi du séjour — en liaison directe avec votre IPBX et votre PMS/DPI.
| Caractéristique | Appliance (On-premise) | Hébergée (SaaS) |
|---|---|---|
| Infrastructure | Serveur dédié sur site | Aucune — tout hébergé |
| Mises à jour | À planifier avec l'IT | Automatiques et transparentes |
| Accès multi-sites | VPN nécessaire | ✓ Natif via navigateur |
| Personnalisation | ✓ Totale | Dans les limites du service |
| Données sensibles | ✓ Données sur site | Hébergement sécurisé |
| Modèle tarifaire | Licence annuelle | Abonnement annuel |
Démonstration gratuite adaptée à votre établissement.
TDB fournit aux décideurs des indicateurs clairs sur les performances télécom, les coûts, et les flux entrants/sortants — par site, par service et par opérateur.
TDB se connecte à votre IPBX ou à votre opérateur pour collecter automatiquement les données CDR (enregistrements d'appels) et les factures.
Les données sont agrégées, normalisées et réparties par site, service, utilisateur et opérateur — sans manipulation manuelle.
Vos tableaux de bord se mettent à jour automatiquement. Des alertes vous préviennent en cas de dépassement de seuil ou d'anomalie détectée.
Visualisez en temps réel les coûts par site, identifiez les surcoûts et renégociez vos contrats opérateurs avec des données concrètes.
Suivez les consommations par service (urgences, bloc, administration) et détectez les usages anormaux pour les signaler à la direction.
Reliez TDB à votre PMS pour une facturation automatique des appels à la chambre — zéro erreur, zéro perte de revenus.
Exportez vos tableaux de bord en Excel ou connectez Power BI pour vos reportings mensuels et vos comités de pilotage.
"Avant TDB, nos coûts télécoms étaient une boîte noire. Aujourd'hui, je sais exactement ce que chaque site consomme, et j'ai réduit notre facture de 18% en six mois simplement en renégociant nos contrats avec les données en main."
Accédez à votre espace abonné ou demandez une démonstration personnalisée.
Nos logiciels s'adaptent aux contraintes et aux processus propres à chaque secteur.
Hôpitaux, EHPAD, cliniques — automatisation de l'affectation des lignes patients, gestion TV, liaison avec le DPI/logiciel hospitalier.
HospitalityHôtels, villages vacances, ports de plaisance — services téléphoniques et télévisuels personnalisés, réservation et facturation simplifiées.
HospitalityPME et grandes structures — pilotage des coûts télécoms, analyse par service, par site et par opérateur pour optimiser votre budget.
TDBEn complément de Hospitality et TDB, NovXtel propose une gamme de modules spécialisés pour couvrir l'ensemble des usages télécom et multimédia de vos établissements.
Serveur vocal nouvelle génération — standard automatique, messagerie vocale unifiée, borne d'information et reconnaissance vocale FR/EN. Application web, virtualisable.
Annuaire à reconnaissance vocale — vos appelants prononcent simplement le nom du correspondant, ils sont mis en relation automatiquement. Aucun apprentissage nécessaire.
Application mobile iOS & Android pour patients et familles. Ouvre, prolonge et gère les droits téléphone, TV et internet depuis un smartphone, à distance, en toute autonomie.
Borne interactive en libre-service pour établissements de santé. Ouverture de compte, rechargement et consultation du solde multimédia — 24h/24, sans intervention du personnel.
Serveur vocal interactif permettant au patient d'ouvrir ses droits TV depuis le téléphone de sa chambre, à toute heure — sans passer par l'hôtesse, avec paiement CB guidé.
Automate d'alertes temps réel pour la prévention des risques, la protection des biens et la sécurité des personnes. Diffusion urgente par vocal, mail, SMS, contact sec ou SNMP.
Chaque module s'intègre à votre infrastructure existante. Contactez-nous pour valider la compatibilité avec votre IPBX et vos systèmes en place.
Nous contacterNos solutions sont déployées par un réseau de partenaires certifiés en France.
Portail d'assistance, documentation technique et espace technicien partenaire — tout est centralisé pour vous simplifier la vie.
Déposez vos tickets, suivez vos demandes et consultez la documentation technique depuis votre espace dédié.
Pour toute question commerciale, demande de démonstration ou information sur nos solutions.
NovXtel est une société française spécialisée dans le développement et l'édition de logiciels de gestion dédiés aux services de téléphonie et de multimédia. Fondée en 2005, elle accompagne les établissements de santé, les acteurs de l'hôtellerie et les entreprises dans la maîtrise de leurs communications.
Implantée à Carrières-sur-Seine au cœur du Parc Gustave Eiffel, NovXtel s'appuie sur une équipe à taille humaine alliant expertise technique et proximité client, garantissant réactivité et suivi personnalisé sur le long terme.
Nos deux produits phares, Hospitality et TDB, sont le fruit d'une connaissance approfondie des processus métier de nos clients. Conçus en mode on-premise ou hébergé (SaaS), ils s'intègrent dans les écosystèmes existants sans rupture opérationnelle.
Des logiciels éprouvés, déployés depuis des années dans des environnements critiques. Notre code ne connaît pas les pannes de 3h du matin.
Une équipe joignable, des réponses rapides. Pas de ticket perdu dans un système impersonnel — nous connaissons nos clients par leur prénom.
Nos produits évoluent avec les standards du marché, les retours clients et les exigences réglementaires — sans jamais imposer de rupture.
Distributeurs et intégrateurs certifiés en France pour un déploiement au plus près de vos équipes, quelle que soit votre localisation.
Parc Gustave Eiffel — 10 rue Auguste Bartholdi — 78420 Carrières-sur-Seine
Une équipe à taille humaine, passionnée par les problématiques télécom et toujours proche de ses clients.

À l'origine de NovXtel depuis 2005, Emmanuel pilote la stratégie produit, les grandes relations clients et assure la direction financière avec un sens aigu des besoins terrain.

François conçoit et maintient Hospitality et TDB, et dirige le support technique auprès des clients et partenaires au quotidien.

Daniel anime le réseau de partenaires et distributeurs certifiés NovXtel, et accompagne les nouvelles opportunités commerciales en France.
La nouvelle version apporte une UI optimisée tablette, la gestion par aile/bâtiment et un module de statistiques amélioré pour les directions d'établissement.
Les abonnés accèdent à de nouveaux modèles de rapports et aux exports de données pour alimenter leurs outils de pilotage.
Pour la 4ème année consécutive, NovXtel soutient l'association qui réalise les étapes du Tour de France un jour avant le peloton masculin.
Extension du réseau de distribution NovXtel avec un nouvel intégrateur spécialisé santé dans la région Grand Est.
Hospitality figure parmi les solutions recommandées dans le rapport annuel sur la digitalisation des établissements de santé.
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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre NovXtel SAS (ci-après « NovXtel »), société par actions simplifiée au capital de 10 000 €, immatriculée au RCS de Versailles sous le numéro SIRET XXX XXX XXX XXXXX, dont le siège est situé 10 rue Auguste Bartholdi, 78420 Carrières-sur-Seine, et tout client souhaitant acquérir une licence ou souscrire à une offre hébergée (SaaS) des logiciels NovXtel.
Les prix des licences et abonnements sont ceux en vigueur au jour de la commande, exprimés en euros HT. NovXtel se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment avec un préavis de 30 jours pour les abonnements en cours. La facturation des licences est effectuée à la commande. Les abonnements SaaS sont facturés mensuellement ou annuellement selon la formule souscrite.
Les factures sont payables à 30 jours net à compter de leur date d'émission, sauf accord particulier. Tout retard de paiement entraîne de plein droit l'application de pénalités de retard au taux d'intérêt légal majoré de 5 points, ainsi qu'une indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 €.
Pour les licences on-premise, la livraison des fichiers d'installation s'effectue par téléchargement sécurisé ou support physique dans un délai de 5 jours ouvrés suivant la réception du paiement. Pour les offres hébergées, l'accès est ouvert dans les 48h ouvrées suivant la validation de la commande.
Un contrat de maintenance est proposé en complément de toute licence perpétuelle. Il couvre les mises à jour correctives et évolutives, ainsi que l'accès au support technique par email et téléphone pendant les heures ouvrables (9h-18h, du lundi au vendredi hors jours fériés). Le support est inclus dans les offres SaaS.
Les abonnements SaaS peuvent être résiliés avec un préavis de 30 jours calendaires, par courrier recommandé avec accusé de réception ou par email avec confirmation. En cas de résiliation, les données clients sont conservées 30 jours puis supprimées définitivement, sauf obligation légale contraire.
La responsabilité de NovXtel au titre des présentes CGV est limitée aux dommages directs et ne saurait excéder le montant total des sommes versées par le client au cours des 12 derniers mois précédant le sinistre. NovXtel ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes d'exploitation ou préjudices immatériels.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de Versailles, même en cas de pluralité de défendeurs ou d'appel en garantie.
Le présent Contrat de Licence Utilisateur Final (CLUF) constitue un accord juridiquement contraignant entre vous (personne physique ou morale, ci-après « l'Utilisateur ») et NovXtel SAS pour l'utilisation des logiciels Hospitality et/ou TDB (ci-après « les Logiciels »).
NovXtel accorde à l'Utilisateur une licence non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser les Logiciels conformément à la présente documentation. La licence est accordée pour le nombre de sites et d'utilisateurs définis dans le bon de commande.
Les Logiciels, leur code source, leur documentation et tous les éléments qui les composent sont et restent la propriété exclusive de NovXtel SAS. La présente licence ne confère à l'Utilisateur aucun droit de propriété sur les Logiciels.
La licence prend effet à la date d'activation et est accordée pour une durée indéterminée (licence perpétuelle) ou pour la durée de l'abonnement SaaS souscrit. NovXtel peut résilier la licence immédiatement en cas de violation par l'Utilisateur des termes du présent CLUF.
NovXtel garantit que les Logiciels fonctionneront substantiellement conformément à leur documentation pendant une période de 90 jours à compter de la livraison. En cas de non-conformité, NovXtel s'engage à corriger le défaut ou à rembourser le montant de la licence.
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NovXtel SAS — Société par actions simplifiée
Capital social : 33 889 €
Agence Île-de-France : Parc Gustave Eiffel, 10 rue Auguste Bartholdi, 78420 Carrières-sur-Seine
SIRET : 35206827400039
Directeur de la publication : Emmanuel
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