Vous accompagner sur le chemin de la productivité

Hôtellerie

Que vous soyez une structure intégrée à une chaîne hôtelière ou une structure indépendante, une résidence universitaire, un village vacances, un centre de congrès, un établissement doté ou non d'un système de gestion hôtelière (PMS), vous avez la nécessité de gérer les Télécoms dans votre établissement. Attribuer une ligne avec un numéro d'appel direct, programmer un réveil pour une chambre ou un groupe, facturer les communications téléphoniques sont autant de fonctions pour lesquelles vous recherchez une réponse.

Hospitality.Net permet à l’établissement hôtelier d’offrir à ses clients de nombreux services téléphoniques et télévisuels personnalisés. De nombreuses fonctions assurent le suivi de l’état des chambres, l’entretien et la maintenance. Les modules de réservation et de facturation permettent une gestion efficace.

Hospitality.Net, un service de qualité en temps réel.

Fonctions offertes :

Gestion des séjours

  • Réservations
  • Groupes de clients
  • Facturation du séjour

Fonctions CMS (Gestion des Télécoms)

  • Ouverture/Fermeture de ligne
  • Attribution de SDA tournante, de SDA VIP
  • Facturation avec détail des communications
  • Gestion du crédit de taxes avec/sans coupure
  • Gestion des cabines
  • Gestion des suites

Gestion du Back Office

  • Etat des opérations
  • Main courante
  • Gestion des produits
  • Gestion des interventions
  • Impressions

Services hôteliers

  • Gestion TV
  • Gestion d’abonnements
  • Réveil
  • Gestion des états (Room Status)
  • Messagerie vocale
  • Message en attente (Message Waiting)
  • Gestion des mouvements (mode couloir, parking, délogement)

Intégration

  • Gestion multi-opérateurs
  • Interface PABX
  • Liaison informatique (PMS)
  • Liaison Système Pay-TV

Avantages :

  • Offre modulaire en capacité et en services : Adaptée à tout type d’établissement quelle que soit sa taille ou ses besoins.
  • Offre indépendante de l’environnement : Compatible avec un large éventail de PMS à travers un même niveau de services constant.
  • Véritable application Web : Accès possible depuis un client léger via Internet / Intranet
  • Utilisation intuitive : Une prise en main rapide complétée par une personnalisation complète de l’interface pour une plus grande efficacité.
  • Architecture ouverte et évolutive : S’intègre parfaitement dans l’outil de gestion de l’établissement et est prête pour les futures évolutions.