Santé

Que vous soyez une clinique, une maison de retraite, un centre de convalescence, un centre hospitalier, une structure courts séjours ou bien encore longs séjours, doté ou non d'un système de gestion des dossiers patients (SIH), vous avez la nécessité de gérer les Télécoms dans votre établissement. Attribuer une ligne avec un numéro d'appel direct, gérer le mode prépaiement avec coupure en fin de crédit, facturer les communications téléphoniques sont autant de fonctions pour lesquelles vous recherchez une réponse.

Trait d’union entre le service d’accueil et le patient, Hospitality.Net permet de mettre en place une structure hospitalière, tout en simplifiant la tâche du personnel administratif.

En liaison avec le standard téléphonique, Hospitality.Net automatise l’affectation des numéros de poste et tient compte des mouvements des patients d’un service à l’autre.

Le système de prépaiement simplifie la gestion du téléphone et de la télévision, facilitant ainsi la facturation par l’établissement hospitalier.

Hospitality.Net fonctionne de manière autonome, ou relié au logiciel de gestion hospitalier. De fait, la passerelle établie entre la téléphonie et le système informatique offre une réelle optimisation du personnel administratif.

Fonctions offertes :

Fonctions CMS (Gestion des Télécoms)

  • Ouverture/Fermeture de ligne
  • Attribution de SDA tournante, de SDA VIP
  • Facturation avec détail des communications
  • Gestion du crédit de taxes avec/sans coupure
  • Gestion des cabines
  • Gestion des suites

Gestion du Back Office

  • Etat des opérations
  • Main courante
  • Gestion des produits
  • Gestion des interventions
  • Impressions

Services hôteliers

  • Gestion TV
  • Gestion d’abonnements
  • Réveil
  • Gestion des états (Room Status)
  • Messagerie vocale
  • Message en attente (Message Waiting)
  • Gestion des mouvements (mode couloir, parking, délogement)

Intégration

  • Gestion multi-opérateurs
  • Interface PABX
  • Liaison informatique (PMS)
  • Liaison Système Pay-TV
  • Gestion de postes à badge
  • Rechargement de compte depuis bornes monétiques

Avantages :

  • Offre modulaire en capacité et en services : Adaptée à tout type d’établissement quelle que soit sa taille ou ses besoins.
  • Offre indépendante de l’environnement : Compatible avec un large éventail de PMS à travers un même niveau de services constant.
  • Véritable application Web : Accès possible depuis un client léger via Internet / Intranet
  • Utilisation intuitive : Une prise en main rapide complétée par une personnalisation complète de l’interface pour une plus grande efficacité.
  • Architecture ouverte et évolutive : S’intègre parfaitement dans l’outil de gestion de l’établissement et est prête pour les futures évolutions.