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Partie intégrante du management, le pilotage des activités s’appuie sur
l’utilisation de tableaux de bord. Outil privilégié de contrôle et de suivi, le
tableau de bord permet une bonne visualisation des processus, du fonctionnement
et des actions d’un service.
Le tableau de bord est construit selon les objectifs poursuivis et les
exigences des utilisateurs. Son intérêt réside dans l’appui qu’il apporte à la
prise de décision, à la réorientation des activités et à la mise en œuvre
d’actions correctives.
Le tableau de bord apporte une visualisation simplifiée des situations décrites
et des constats effectués par les indicateurs. Il permet à son utilisateur
d'avoir une représentation synthétique de la réalité.
Le service de Tableaux de Bord TDB.Net
fournit la réponse aux attentes des comités de pilotage qui souhaitent cette
visualisation rapide de l'activité Télécoms de leurs services.
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